製品固有の質問

DawningFireのギアについてご質問がありますか?こちらが最適な場所です。ここでは、製品に関するよくある質問をまとめました。安心してアウトドア体験をお楽しみいただき、ご使用、メンテナンスを行ってください。

お問い合わせはrexpennydesign@gmail.comまでご連絡ください。

DawningFire 製品のユニークな点は何ですか?

DawningFire のすべての製品は、戦術的な美学と実用的な機能性を深く融合させたオリジナル デザインです。

当社は、性能と耐久性だけでなく、あらゆるユーザーに独特のスタイル卓越したアウトドア ライフ エクスペリエンスを提供することにも重点を置いています。

製品固有の質問

DawningFire 製品にはどのような材料と職人技が使用されていますか?

当社では、CORDURA®耐摩耗性生地や航空宇宙グレードのアルミニウム合金など、高強度、軽量、パフォーマンス重視の素材を厳選しています。

各製品は精密な製造プロセスを経て作られ、厳しい屋外条件にも耐えられる高い品質、信頼性、耐久性を確保しています。

新製品リリースを購入し、最新情報を入手するにはどうすればよいですか?

最新の製品発表、発売の詳細、特別オファーについては、当社の公式 Web サイトとソーシャル メディア プラットフォームをフォローしてください。

すべての新製品のプレビューとリリース情報は、まずそこで共有されます。

インフレータブルテントは簡単に設置したり片付けたりできますか?

はい、とても便利です。当社のインフレータブルテントは、クイックインフレ/収縮バルブシステムを採用しており、従来のポール組み立ての手間が省けます。

わずか数分で完全にセットアップまたは片付けることができるため、時間と労力を節約できます。

屋外用エアコンの電源オプションとバッテリー寿命はどれくらいですか?

当社の屋外用エアコンは、AC 電源、車両電源、大容量屋外電源ステーションなど、複数の電源をサポートしています。

正確な実行時間は、デバイスの出力電力と使用される温度設定によって異なります。

最高のパフォーマンスを得るには、大容量のポータブル電源と組み合わせることをお勧めします。

タクティカルスタイルのキャンプテーブルとSTORAGE DOGアクセサリは、他の自転車ブランドと互換性がありますか?

当社のブロンプトン専用アクセサリー(折りたたみ式サイドテーブルやフロントマウントバッグなど)は、もともとブロンプトン自転車の構造にぴったり合うように設計されていました。

一方、ユニバーサルなタクティカルスタイルの製品(キャンプテーブルやSTORAGE DOGなど)の中には、モジュラー設計を採用しているものもあり、さまざまな自転車モデルや使用シナリオに柔軟に対応できます。

ご購入前に詳細な互換性情報については製品ページを参照してください。

タクティカル E-Bike の「タクティカル スタイル」を定義するものは何ですか?

戦術的なデザインは、複数の取り付けポイント、モジュール式の拡張機能、耐摩耗性と耐傷性に優れた素材、薄型で丈夫な配色など、視覚的な言語と機能的な詳細に反映されています。

このデザイン哲学は、都会の通勤の実用性とアウトドアアドベンチャーの機能性をシームレスに融合し、戦術的な美学の真の精神を体現しています。

アフターセールスとサポート

私たちは、DawningFire でのあらゆる体験が安心して行えるよう努めています。

アフターセールスの問題でカスタマーサービスに連絡するにはどうすればよいですか?

公式ウェブサイトの「お問い合わせ」フォーム、メール、または公式ソーシャルメディアチャンネルからメッセージをお送りいただくことで、サポートチームにご連絡いただけます。サポートスタッフができるだけ早くご対応し、問題を解決いたします。

配送中に商品が破損した場合はどうすればよいですか?

配達時に署名する前に、必ず梱包をご確認ください。外箱に著しい損傷が見られる場合は、すぐに写真を撮影し、荷物の受け取りを拒否することをお勧めします。

箱を開封後に破損を発見された場合は、破損箇所の写真を撮影し、すぐにカスタマーサービスチームまでご連絡ください。迅速に対応させていただきます。